Succesverhalen
Al ruim 35 jaar is Forum Research actief in de wereld van marketingonderzoek en -advies. In deze 35 jaar hebben wij met een klein team van experts gewerkt aan legio Nederlandse en buitenlandse organisaties op het gebied van marketing, business innovatie, beleving en menselijk gedrag.
Antares
Antares gebruikt Forum's onderzoek om ‘achter de voordeur’ te kijken en diepgaand inzicht te krijgen in bewonersbeleving. Deze inzichten leiden tot verbeterde leefbaarheid en gerichte acties op nieuwbouw, verduurzaming en sociale cohesie.
Bekijk caseArgenta
Argenta versterkt haar relaties met onafhankelijke adviseurs door diepgaand luisteren en strategische samenwerking, wat leidt tot gerichtere dienstverlening en sterkere partnerships.
Bekijk case‘S-PORT (gemeente ’s Hertogenbosch)
Forum hielp 'S-PORT inzicht krijgen in drijfveren en barrières voor beweging, met natuur, nostalgie, duwtje in de rug en samen bewegen als effectieve triggers voor meer activiteit.
Bekijk caseNummereen Kinderopvang
Forum ontwikkelde een innovatieve methode voor Nummereen om werkbeleving op totaal- en teamniveau te verbeteren met slimme open vragen en AI, wat diepgaande inzichten en gerichte acties oplevert.
Bekijk caseEquipe Zorgbedrijven
Equipe Zorgbedrijven verbetert marktpositie en naamsbekendheid Xpert Clinics en Velthuis Kliniek door innovatief onderzoek, waarmee gerichte campagnes en processen bijdragen aan zichtbaarheid en slimmere, betere zorg voor patiënten.
Bekijk caseEnvida
Envida zet de mens centraal. Forum Research stopte met vragen naar de bekende weg, gaf medewerkers een stem en stimuleerde een luisterende aanpak met diepere dialogen.
Bekijk caseZilveren Kruis
Zilveren Kruis werkt met Forum Research om de kloof tussen feitelijke prijs en prijsperceptie te begrijpen en de emotionele waarde van hun merk te versterken.
Bekijk casealbelli
Wat beweegt iemand om een fotoboek te maken en bestellen? Op basis van ons internationale behoefte- en drijfverenonderzoek scherpte abelli haar dienstverlening en waardeproposities aan.
Bekijk caseProRail
ProRail verbeterde de samenwerking met vervoerders door een behoeftenonderzoek, waardoor focus op gezamenlijke doelen en co-creatie leidde tot een sterkere, toekomstgerichte relatie.
Bekijk caseWoonbedrijf
Woonbedrijf heeft bewonersbeleving centraal gesteld en met behulp van Forum's innovatieve belevingsonderzoek bewonersverhalen verzameld. Deze verhalen worden nu gebruikt voor gerichte besluitvorming en wijkverbeteringen.
Bekijk caseDELA
We doorgronden onderbewuste drijfveren van gasten van een uitvaart. Met innovatieve geven we DELA concrete inzichten om de dienstverlening per uitvaartlocatie te verfijnen en te zorgen voor een betekenisvol afscheid voor iedereen.
Bekijk caseGemeente Breda
Gemeente Breda gebruikt AI om onbewuste behoeften van inwoners te achterhalen voor de herinrichting van de Galderse Meren, gericht op een inclusieve en aantrekkelijke openbare ruimte.
Bekijk caseTriodos Bank
Forum ondersteunt Triodos Bank met continu klantbelevingsonderzoek, waarbij emoties en feedback geanalyseerd worden met AI, om diepere klantrelaties te ontwikkelen en betekenisvol te zijn.
Bekijk caseAvéro Achmea
Avéro Achmea versterkt relaties met intermediairs door open en diepgaand luisteren, ondersteund door Forum. Dit leidt tot verbeterde dienstverlening en duurzame, succesvolle samenwerkingen.
Bekijk caseZorgDomein
Forum en Martin & Lewis hielpen ZorgDomein met een nieuw merkstrategie, gebaseerd op behoeftenonderzoek, en monitoren de merkbeleving continu via de Customer Experience Index (CXi).
Bekijk case"Forum meet wat mensen beweegt."
