Forum Research
Hoe zorg je dat je een emotionele verbinding maakt met je doelgroep, en hen in het hart weet te raken? In een door prikkels overladen wereld wordt het voor merken en organisaties steeds moeilijker om mensen te bereiken en te binden. En als dit al lukt, hoe zorg je dan dat die binding blijft? En hoe onderscheid je je van andere organisaties? Om te zorgen dat klanten en ook je medewerkers voor je blijven kiezen, zullen organisaties beter moeten begrijpen wat mensen daadwerkelijk beweegt.
Meer grip op gedrag
Klant- en medewerkergedrag ligt aan de basis van succes van iedere organisatie. Maar hoe krijg je grip op de keuzes die je klanten maken? Waarom blijft de ene medewerker en gaat de ander weg? Waarom participeert de een en haalt de ander de schouders op?
Forum weet wat mensen beweegt. Veruit de meeste keuzes maken we namelijk op ons gevoel. We noemen dit intuïtie. De uitdaging daarbij is dat intuïtie ontstaat in ons onderbewuste brein. Forum heeft neuro research methoden ontwikkeld, die rechtstreeks aftappen van dit onderbewuste brein. Daarmee achterhalen we de factoren die jou meer grip op het gedrag van je klanten geven.
Over Forum Research
Forum Research is de expert waar het gaat om het inzichtelijk en hanteerbaar maken van complexe vraagstukken op het gebied van menselijk gedrag. Met meer dan 35 jaar ervaring is ons team gepokt en gemazeld en blijft het met vernieuwende methoden vooroplopen in de wereld van marktonderzoek. Met onze neuroresearch methodieken maken wij de emotionele beleving inzichtelijk en wat de onderliggende onderbewuste behoeften en drijfveren van mensen zijn. We vertalen deze door naar feiten en cijfers en strategische adviezen met daarbij duidelijke handvatten om keuzes en gedrag te sturen.
Woonbedrijf
Woonbedrijf heeft bewonersbeleving centraal gesteld en met behulp van Forum's innovatieve belevingsonderzoek bewonersverhalen verzameld. Deze verhalen worden nu gebruikt voor gerichte besluitvorming en wijkverbeteringen.
Lees meer
Envida
Envida zet de mens centraal. Forum Research stopte met vragen naar de bekende weg, gaf medewerkers een stem en stimuleerde een luisterende aanpak met diepere dialogen.
Lees meer
Dela
We doorgronden onderbewuste drijfveren van gasten van een uitvaart. Met innovatieve geven we DELA concrete inzichten om de dienstverlening per uitvaartlocatie te verfijnen en te zorgen voor een betekenisvol afscheid voor iedereen.
Lees meer
Gemeente Breda
Gemeente Breda gebruikt AI om onbewuste behoeften van inwoners te achterhalen voor de herinrichting van de Galderse Meren, gericht op een inclusieve en aantrekkelijke openbare ruimte.
Lees meer
Triodos Bank
Forum ondersteunt Triodos Bank met continu klantbelevingsonderzoek, waarbij emoties en feedback geanalyseerd worden met AI, om diepere klantrelaties te ontwikkelen en betekenisvol te zijn.
Lees meer
Avéro Achmea
Avéro Achmea versterkt relaties met intermediairs door open en diepgaand luisteren, ondersteund door Forum. Dit leidt tot verbeterde dienstverlening en duurzame, succesvolle samenwerkingen.
Lees meer
Equipe Zorgbedrijven
Equipe Zorgbedrijven verbetert marktpositie en naamsbekendheid Xpert Clinics en Velthuis Kliniek door innovatief onderzoek, waarmee gerichte campagnes en processen bijdragen aan zichtbaarheid en slimmere, betere zorg voor patiënten.
Lees meer