Achter elke case schuilt iets wat eerst onzichtbaar was. Je leest in de cases hoe het vraagstuk begon, wat er onder de oppervlakte speelde en hoe we dat samen hebben blootgelegd. En vooral: hoe we de zaak in beweging hebben gekregen.
"Wij werden meegenomen in jullie expertise rondom het ophalen van drijfveren en belemmeringen. Fijn is dan ook dat onderzoeksresultaten de onderbuikgevoelens of vermoedens bevestigen die wij al hadden, maar nu onderbouwd met onderzoek."
"Forum luistert goed naar onze wensen en levert waardevolle input vanuit hun eigen achtergrond/expertise. Geeft ons waardevolle informatie over onze huurders en hun woonbeleving."
"Forum heeft ons geholpen om echt een sprong te maken in inzicht in de behoeftes van onze klanten."
"De resultaten zijn voor ons een eerste stap om meer te focussen op de emotionele kant van het merk, dus we staan aan het begin van een interessante journey!"
"Een andere manier van onderzoek doen, niet de standaard. Op zoek naar de emotie met goed resultaat. Echte meedenkers over inhoud, vorm en optimalisaties."
"Hand in hand lerende in wat we met belevingsonderzoek kunnen betekenen voor onze bewoners. Er zijn volop mogelijkheden. Het geeft energie en helpt ons in beweging te komen. Het opent een wereld naar nieuwe opties."
"Waardevolle onderzoeken met professionele en vriendelijke advisering en ondersteuning. Het zorgt voor inzichten die ik anders niet zou hebben."
"Forum denkt echt mee, begrijpt wat je als klant wil. Hun manier van werken is laagdrempelig en deskundig. Ze halen de échte gastbeleving boven water."
"De samenwerking was erg prettig. Afspraken werden nagekomen en acties werden snel opgevolgd."
"De basis is samenwerking waardoor het eerder als strategisch partner voelt dan een externe partij. Deskundige partij met goede onderzoeksmethodiek."
"Hele prettige samenwerking. Altijd bereid om mee te denken en mee te helpen."
"De aanpak is menselijk, fijn en professioneel: zowel in de samenwerking met het kernteam als ook met het directieteam bijvoorbeeld. Daarnaast hebben we gewoon super veel aan de inhoud natuurlijk!"
"Prettige samenwerking. Letterlijk continu een helpende hand."
“De verhalen gaven ons kracht: ze helpen om koers te bepalen én te verantwoorden.”
"In de samenwerking is het altijd heel relaxed, alles gaat op tijd en ze denken goed mee. Hierdoor gaan we vaak fluitend door het proces heen om een nieuw onderzoek te starten."
“Ik vind de samenwerking met Forum erg prettig. Het onderzoek heeft ons goed op weg geholpen bij het opstellen van de visie op de openbare ruimte. De rapporten waren erg helder en mooi beeldend en leesbaar opgemaakt. Het contact verliep erg prettig.”